Жительница Нур-Султана Алтын Бекиргалиева опубликовала в группе «Астана, хочу похвалить, пожаловаться» в Facebook пост, в котором поделилась переживаниями по поводу жесткого обращения с пони у ТРЦ «Хан Шатыр», передаёт inAstana.kz.
По словам Алтын, накануне её сыновья пошли покататься на горке, а по возвращении домой старший из рассказал, что они увидели пони у «Хан Шатыра», и, по словам 13-летнего подростка, на животное больно смотреть: пони с трудом держится на ногах, а хозяин его бьет на глазах у детей.