В своем блоге директор "Отбасы банка" написала о том, что они прислушиваются к населению и создают все условия для того, чтобы оформление заявки стало легче.
“В течение 20-ти дней и раньше на портале www.enpf-otbasy.kz будут внедрены функции, которые облегчат Ваш путь к мечте по улучшению жилищных условий. Вы сможете добавить уступленные средства родственника после получения ЕПВ до загрузки документов на целевое направление, например, на покупку квартиры или погашение займа. Особенно это будет удобно для тех, кто после получения ЕПВ запланировал покупку недвижимости на более крупную сумму", - написала Ляззат Ибрагимова.
Также она рассказала, что на портале появятся дополнительные кнопки возможности изменить или редактировать цель на использование пенсионных после поступления денег на специальный счет.
"Также появится кнопка - поменять цель. Если вы получили пенсионные выплаты на специальный счет, вы сможете аннулировать заявку и не ждать 45 дней для возврата денег обратно в пенсионный фонд. Появится кнопка- аннулировать заявку и/или вернуть деньги в ЕНПФ", - рассказала Ляззат Ибрагимова.
Со слов директора банка, в первые три дня получения денег на спецсчета многие запутались где смотреть пришли деньги или нет. Поэтому с 4 февраля банк запустил SMS-рассылку. Теперь клиентам, которым поступили деньги будут приходить "СМСки счастья", которые несут радостную новость о том, что деньги находятся на спецсчёте.
Также будет реализована функция подписания дополнительного соглашения по частично досрочному погашению займа в "Отбасы банке", не посещая офис. Подписывать документы можно будет в интернет-банкинге.
В заключении своего поста Ляззат Ибрагимова призвала казахстанцев не торопиться, поскольку "быстрые решения, только иногда бывают самыми верными".