Жители дома по Кошкарбаева, 26А были вынуждены были обратиться в генпрокуратуру и акимат, чтобы найти управу на фитнес-клуб Invctus GO.
По их словам, причиной стал постоянный шум, который жильцы одной площадки слышат на протяжении уже трёх месяцев — с утра и до 11 ночи. Днём это шум тренажёров и «железа», а с 7 до 11 вечера к нему прибавляется громкая музыка и голоса тренеров групповых программ.
На просьбы о шумоизоляции руководство реагирует грубо. А «проверка» якобы не выявляет фактов нарушений.
В ответ на просьбы хотя бы на полчаса отключить музыку в Invctus GO только усиливали громкость. По словам женщины, из-за шума дети, которые живут на этой площадке не могут ни уснуть, ни делать уроки в тишине.
По уверениям жителей дома, фитнес-центр был открыт без разрешительных документов на перепланировку, так как для этого требуется письменное согласие не менее двух третей от общего числа собственников жилья, но с собственниками никаких переговоров не велось и их согласия на строительство и перепланировку никто не спрашивал.
Кроме того, при строительстве от существующей вентиляции была сделана вытяжная принудительная вентиляция с установкой на крыше встроенного помещения двух вентиляторов рядом с одной из квартир, в результате её владельцы постоянно слышат шум и запах, идущий от конструкции.