В связи с увеличением числа жалоб на нарушения условий договоров со стороны туркомпаний, комитет индустрии туризма Министерства туризма и спорта Республики Казахстан усиливает меры по защите прав потребителей.
Как сообщает пресс-служба ведомства, туристы всё чаще сообщают о мошеннических действиях недобросовестных организаций и физических лиц, что требует особого внимания со стороны регулирующих органов. При выявлении фактов мошенничества комитет направляет запросы в правоохранительные органы для расследования.