Клинико-диагностическая лаборатория «М» обратилась в столичный суд с иском о признании порочащими деловую репутацию и не соответствующими действительности сведения, распространённые ответчицей в соцсети, сообщает пресс-службаМежрайонного суда по гражданским делам Астаны.
Астанчанка опубликовала пост на своей странице в Facebook, в котором обвинила лабораторию в отправке некорректных данных. Женщина заявила, что ошибки в результатах исследования она обнаружила сама, а не лаборатория, и написала, что руководство лаборатории не извинилось за произошедшее.
В ходе судебного разбирательства выяснилось, что при отправке результатов исследования произошёл сбой на сервере, из-за которого женщина получили неверные данные.
После обращения лаборатория провела повторное считывание, внесла правильные результаты в систему. Руководство ТОО признало ошибку, объяснило её техническим сбоем и принесло извинения, предложив скидку на услуги до 15% как компенсацию.
Заключение экспертизы показало, что в публикации содержатся сведения, которые в случае их несоответствия действительности могут быть отнесены к сведениям, порочащим деловую репутацию истца.