Снятие пенсионных накоплений в Казахстане: внесены изменения в список необходимых документов

Почти 44% заявок на снятие пенсионных накоплений направлены на погашение имеющейся задолженности. Ранее сообщалось, что договора банковского займа прикреплять не нужно, достаточно справки о ссудной задолженности из банка. Сейчас ситуация изменилась, сообщила на брифинге в СЦК председатель правления "Жилищный строительный сберегательный банк "Отбасы банк" Ляззат Ибрагимова, передает inAstana.kz.

Ляззат Ибрагимова объяснила, что если ипотечный займ был взят в другом банке, то при получении справки о ссудной задолженности из банка возникли не предусмотренные ранее трудности.

"Сегодня с утра мы начали анализировать по погашению задолженности в других банках. Столкнулись с такой проблемой: для того, чтобы облегчить путь клиента, мы убрали договор банковского займа и попросили принести только справку о наличии ссудной задолженности. Но, к сожалению, столкнулись с тем, что во многих справках не была указана цель кредита. Сейчас мы вернули на портале возможность прикладывать договор банковского займа", - рассказала Ляззат Ибрагимова.

Председатель правления сказала, что утром они связывались с несколькими банками и спрашивали, почему не указывается целевое назначение кредита. Напомним, для погашения задолженности пенсионными накоплениями это важный нюанс: оплачивать займ можно только в случаях, если он взят на приобретение жилья. В банках ответили, что такова форма справки и менять ее не планируется.

"Все, кто хотел погасить задолженность не в "Отбасы банке", проверьте свои личные кабинеты. Если вам написано "отправлено на доработку", значит в вашей справке не было цели вашего кредита и поэтому надо прикрепить договор банковского займа", - объяснили на брифинге.

Для удобства клиентов была включена возможность оставлять комментарии в личном кабинете. Так, получив решение о доработке клиент может задать вопрос-онлайн и узнать причины у специалиста.