Авиарейс Астана – Камрань задержали на двое суток из-за неисправности

25 июля 2024 года рейс VJ 068 по маршруту Астана – Камрань авиакомпании VietJet должен был вылететь по расписанию в 20:25. Но в процессе подготовки к вылету обнаружилась техническая неисправность, передаёт inAstana.kz.

Самолёт прибыл в Астану в исправном состоянии, но во время подготовки к вылету выявилась ошибка. Обслуживание воздушного судна осуществлялось инженерным составом при поддержке аэропорта, предоставившего всю необходимую технику. Однако из-за отсутствия необходимой запчасти, которая должна была быть доставлена из Вьетнама, авиакомпания была вынуждена сообщить о задержке рейса.

Аэропорт закрылся по графику в 22:00, поэтому не удалось завершить работы 25 июля. О необходимости конкретной запчасти стало известно только 26 июля. Изначально планировалось выполнить рейс в обед 26 июля, однако, из-за задержки доставки детали его перенесли на вечер 27 июля.

Сразу после объявления о задержке рейса пассажирам предоставили размещение в гостиницах и организовали трёхразовое питание. Около 300 пассажиров разместились в отелях, несмотря на то, что многие из них являются жителями Астаны.

«Некоторые СМИ сообщили о проблемах с инженерами и обслуживанием. Это не соответствует действительности. В штате национального перевозчика Air Astana имеются высококвалифицированные профессиональные инженеры. Вопрос был исключительно в наличии запчасти. Вопросы компенсации будут рассматриваться в соответствии с законодательством Республики Казахстан», – говорится в сообщении.

Кроме того, авиакомпания будет собирать данные заявления от турагентств, которые предоставят туристы, оказавшиеся на этом рейсе.

Читайте также: В аэропорту Астаны объяснили причину потопа