Что делать пассажиру, который забыл личные вещи в поезде, рассказали в КТЖ

В «Пассажирских перевозках» рассказали пассажирам, что делать в случае, если они оставили или потеряли в поезде личные вещи.

Если до отправления поезда осталось от 10 до 40 минут, можно обратиться к поездной бригаде. Если состав отбыл, можно написать в официальный Instagram-аккаунт @jolaushylar_tasymaly или в WhatsApp по номеру +7 776 714 56 86.

«Пассажир также может обратиться к дежурному по вокзалу и подать заявление на имя начальника вокзала, указав номер вагона, место и описание забытых вещей. В заявлении нужно добавить просьбу о пересылке вещей», – говорится в сообщении.

Нашедший забытые вещи проводник должен передать их начальнику поезда. После этого их отправляют в привокзальный пункт формирования. Чтобы получить свои вещи, нужно показать удостоверение личности. При этом пассажир оплачивает все расходы – хранение, упаковку, перевозку.

В АО «Пассажирские перевозки» также напомнили, что пассажиры могут получить справочную информацию по бесплатному номеру 1433.

Читайте также:

Почти 190 тысяч человек доехали поездами КТЖ до Борового с начала этого года