Проверять лицензии у туроператоров призвало Минтуризма казахстанцев

В связи с увеличением числа жалоб на нарушения условий договоров со стороны туркомпаний, комитет индустрии туризма Министерства туризма и спорта Республики Казахстан усиливает меры по защите прав потребителей.

Как сообщает пресс-служба ведомства, туристы всё чаще сообщают о мошеннических действиях недобросовестных организаций и физических лиц, что требует особого внимания со стороны регулирующих органов. При выявлении фактов мошенничества комитет направляет запросы в правоохранительные органы для расследования.

«Мы призываем граждан быть бдительными и проверять наличие лицензий и уведомлений о турагентской деятельности перед обращением в туристические компании. На официальном сайте комитета размещены актуальные реестры туроператоров, турагентов, гидов и экскурсоводов. Это поможет туристам выбирать только проверенных и надёжных партнеров для своих поездок», – говорится в сообщении.

На данный момент комитет участвует в более чем 50 судебных делах в качестве третьей стороны, с положительным исходом для истцов в около 40 случаях. Недавно суд удовлетворил иск против одного из турагентов и туроператоров, которого в результате исключили из реестра и аннулированию его лицензии.

Читайте также:

Собирались поехать в тур: 1,6 млн тенге отдала астанчанка мошеннице