Как урегулировать споры без суда, рассказали в Центре примирения Астаны

Не все знают, что урегулировать разного рода конфликты можно не только через обращение в суд, но и более простым и удобным способом.

Например, таким, как медиация, при которой нейтральный посредник помогает конфликтующим сторонам найти оптимальное и выгодное для сторон решение. Как правило, медиацию применяют в гражданских, семейных, жилищных, трудовых спорах.

В Астане помощь медиатора и информацию о способах внесудебного урегулирования споров можно получить в Центре примирения. Здесь проводятся бесплатные консультации с квалифицированным медиатором и психологом. В центре стороны могут провести переговоры и достигнуть взаимовыгодного соглашения. Например, при семейных спорах, разделе имущества, по вопросам алиментов, воспитания детей, при бытовых конфликтах с соседями. В трудовой сфере медиатор может помочь работодателям и сотрудникам в трудовых конфликтах, а бизнес-партнёрам в коммерческих спорах.

Так, в одном из случаев жительницу Астаны с инвалидностью уволили из организации. Ей на помощь пришли медиаторы центра, которые провели переговоры с её руководством и уладили конфликт. В результате за девушкой сохранили рабочее место.

Центр сотрудничает с социальными работниками, органами внутренних дел, и в случае необходимости обращается за помощью к тем или иным специалистам. Например, проводит психологические тренинги для жертв бытового насилия при участии квалифицированных приглашённых психологов и юристов. Кроме того, в сотрудничестве с полицейскими и кризисными центрами города центр работает с жертвами бытового насилия, агрессорами, неблагополучными семьями.

Во время акции «16 дней без насилия», которая стартовала 25 ноября, сотрудники центра вместе с полицейскими посещают неблагополучные семьи и рассказывают о возможных способах урегулирования конфликтов.

Центр примирения изначально был создан как проект для содействия разрешению споров и конфликтов мирным путём. В среднем центр принимает около 300 человек в год, и за три года существования проекта он оказал помощь почти тысяче обратившихся.

Сотрудники центра посещают школы, колледжи, вузы, поликлиники, где рассказывают об оптимальных способах разрешения конфликтов. Например, 22 ноября прошла встреча со студентами и преподавателями Казахского национального университета искусств на тему «Споры, связанные с авторским правом и интеллектуальной собственностью».

Также центр проводит обучающие семинары, тренинги и круглые столы для медиаторов, юристов и заинтересованных лиц, рассказывает населению о возможностях медиации.

«Это очень актуальный и востребованный у населения проект. И хотелось бы, чтобы таких проектов было больше, потому что нашим гражданам нужны консультации по многим вопросам», – рассказывает профессиональный медиатор, директор общественного фонда «Центр семейного успеха» Роза Мухамедьяровна Бекишева.

Обращаться к медиатору можно на любом этапе конфликта, если стороны готовы к диалогу и хотят избежать судебного разбирательства.

Посетить Центр примирения в Астане можно по адресу: улица Бауыржан Момышулы, 26.

Для записи и более подробной информации обращайтесь по номеру: +7 702 439 51 27.

Помните, что всегда есть возможность наладить отношения и разрешить конфликты мирным путём.

Читайте также:

Кто может парковаться бесплатно в Астане, рассказали в акимате города