Путь к успеху алматинца Ержана Арысова: интервью с профессионалом

Расскажите о вашем профессиональном пути. С чего вы начали и какие достижения стали для вас особенно важными?

- Моя карьера началась с учёбы в Казахском Национальном Техническом Университете имени К. И. Сатпаева, где я изучал маркшейдерское дело. Это была основа моего профессионального пути, и я всегда стремился к совершенствованию. Позже я получил второе высшее образование в Казахской Академии труда и социальных отношений по специальности юриспруденция. Такой разносторонний подход позволил мне понимать как технические, так и правовые аспекты бизнеса. В профессиональной сфере я прошёл путь от специалиста по технической инвентаризации до генерального директора собственной компании в США. Особенно важным этапом стало создание и развитие AFD Movers Inc., где я смог реализовать свои знания и опыт на новом уровне.

Как ваш прошлый опыт помогает вам в текущей работе в США?

- Каждый этап моей карьеры научил меня важным вещам. Например, работа в строительных и технических компаниях в Казахстане развила у меня навыки управления проектами, анализа и оперативного решения задач. Опыт руководства несколькими предприятиями, такими как "Adal Stroy Service" и "ABN Construction", помог мне понять специфику управления бизнесом и выстраивания отношений с клиентами. Эти знания и навыки стали основой для успешного ведения бизнеса в США. В AFD Movers Inc. я применяю как стратегический подход, так и практические навыки для обеспечения высокого уровня сервиса.

Опишите вашу текущую должность и основные обязанности.

- На данный момент я занимаю должность генерального директора компании AFD Movers Inc. В моей работе я отвечаю за стратегическое руководство и развитие бизнеса, включая разработку краткосрочных и долгосрочных планов, которые направлены на достижение поставленных целей компании. Также я определяю направления расширения наших услуг и географической зоны присутствия.

Кроме того, я управляю операционной деятельностью, обеспечивая эффективную работу всех подразделений компании — логистики, продаж, маркетинга и HR. Моя задача — поддерживать высокие стандарты качества предоставляемых услуг, внедрять новые подходы к обслуживанию клиентов и следить за соблюдением этих стандартов.

Важной частью моей работы является финансовое управление, в том числе анализ и контроль бюджета компании. Я также активно развиваю отношения с клиентами, строю прочные партнёрские связи и внедряю программы лояльности, чтобы укрепить долгосрочное сотрудничество.

Я занимаюсь подбором, обучением и мотивацией сотрудников, создаю условия для формирования сильной команды и благоприятной корпоративной культуры. Важное внимание уделяю внедрению инноваций и новых технологий, что помогает повысить нашу конкурентоспособность на рынке. Постоянно анализирую рыночные тренды и адаптирую компанию к изменениям, чтобы она оставалась гибкой и успешной.

Какие главные цели вы ставите перед собой на будущее?

- Мои планы сосредоточены на развитии логистической и транспортной отрасли, повышении эффективности бизнеса и внедрении инноваций. Вот основные направления моих будущих целей:

1. Расширение AFD Movers Inc.:

Географическое расширение: Планирую открыть филиалы в новых штатах США, чтобы увеличить охват рынка и предоставить услуги большему количеству клиентов.

Специализация услуг: Разработка и внедрение специализированных предложений, таких как услуги по переезду для бизнеса, экологические переезды и премиальные решения для VIP-клиентов.

2. Внедрение технологий в логистике:

Разработка цифровой платформы для оптимизации процессов переезда, включающей автоматизацию планирования маршрутов, оценку стоимости услуг в реальном времени и улучшение клиентского опыта.

Использование искусственного интеллекта и аналитики данных для прогнозирования спроса и повышения эффективности работы компании.

3. Экологические инициативы:

Внедрение экологически чистого транспорта (электрические или гибридные грузовики) для сокращения углеродного следа компании.

Разработка программы утилизации упаковочных материалов и минимизации отходов.

4. Создание образовательных программ:

Организация тренингов и семинаров для сотрудников и новых специалистов в сфере переезда, чтобы повышать уровень профессионализма в отрасли.

Разработка онлайн-курсов по логистике и управлению бизнесом, которые помогут другим предпринимателям.

5. Инновации в логистике:

Исследование новых технологий в области управления цепочками поставок, включая использование блокчейна для обеспечения прозрачности транзакций.

Проект по созданию платформы для совместного использования ресурсов (например, грузовиков), чтобы повысить эффективность работы транспортной отрасли.

Долгосрочная цель: Создание масштабного логистического холдинга, который будет включать в себя не только услуги переезда, но и полный спектр транспортных и складских решений для бизнеса и частных клиентов. Я также планирую запуск благотворительных инициатив, направленных на помощь малообеспеченным семьям в переездах. Эти планы направлены на развитие компании, вклад в экономику США, поддержку инноваций и улучшение качества услуг в логистической сфере.

Что вдохновляет вас и поддерживает вашу мотивацию?

- Меня вдохновляют люди, с которыми я работаю, и те результаты, которых мы достигаем вместе. Видеть, как идеи превращаются в реальные проекты, — это лучший стимул продолжать двигаться вперёд. Кроме того, я всегда нахожу вдохновение в обучении: книги, курсы, общение с коллегами из разных культур помогают мне расти как профессионалу и как личности.

Какой совет вы бы дали тем, кто только начинает свой профессиональный путь?

- Не бойтесь пробовать новое и выходить за пределы своей зоны комфорта. Ищите возможности учиться у лучших и никогда не останавливайтесь на достигнутом. Мир меняется очень быстро, поэтому гибкость, открытость к изменениям и стремление к постоянному росту станут вашими лучшими союзниками.