Казахстанцы перестали надеяться на телефоны доверия и ящики для жалоб

Они все реже пишут на интернет-блоги министрам и другим чиновникам, потому что поняли: по ту сторону монитора сидят вовсе не "вершители судеб", а, как правило, их помощники и стажеры. Люди ушли в социальные сети, которые являются намного более эффективным инструментом решения проблем, сообщает "Экспресс-К".

Именно через соцсети было раскачано дело об избиении астанчанина Алиби Жумагулова. Казнет забурлил, сотни тысяч людей призывали правоохранительные органы объективно расследовать это преступление. Ситуация накалилась настолько, что расследование "дела Алиби" взяли под личный контроль генеральный прокурор и министр внутренних дел. Дело получило такой резонанс, что его стали обсуждать и заграничные интернет-комментаторы. Многие из них отмечали: власти должны радоваться, что свой гнев люди выражали в соцсетях, а не на баррикадах.

Действительно, Facebook стал для казахстанцев клапаном для выпуска пара. Вспомните, как активизировались интернет-пользователи, когда правительство огласило планы по увеличению пенсионного возраста для женщин. А сколько комментариев было оставлено под постами, рассказывающими о "супергонщике" Максате Усенове?

Через социальные сети сплотились и владельцы праворульных машин, после чего власти прислушались к их требованиям. Хорошо, что сотрудники госорганов находят время на мониторинг соцсетей. Хотя бы таким образом чиновники узнают, какие проблемы заботят народ. Причем интернет-баталии могут выплескиваться на городские улицы – все помнят, с чего началась "арабская весна". Чтобы избежать подобных последствий, господам чиновникам нужно как можно скорее спуститься с небес на землю. Пусть их телефоны доверия и интернет-блоги наконец оживут.

Народ требует, чтобы госслужащие избавились от скверной привычки отвечать на письма цитатами из законов, кодексов и нормативов. Более того, здравые предложения простых граждан в корне отличаются от формальных инициатив зашоренных чиновников, потому что они направлены на конкретные болевые точки законодательства и государственного устройства.

Кстати, у казахстанцев есть еще один способ привлечь внимание властей к своим проблемам – это петиции. Пока этот вариант слабо работает, но парламент мог бы изменить ситуацию, переняв опыт США. Американцам достаточно собрать под петицией 100 тысяч подписей, чтобы эту инициативу рассмотрел Конгресс. С учетом численности населения Казахстана планку можно было бы опустить до 20–30 тысяч голосов. Каждая такая петиция будет как диагностический аппарат точно высвечивать проблемы, беспокоящие общество.
Кстати, сейчас на сайте Change.org казахстанцы собирают подписи под двумя петициями, адресованными премьер-министру и мажилису. Они требуют ввести кастрацию для педофилов и вернуть школьникам бесплатные обеды.