Сообщить о проблемах города и экологии казахстанцы смогут через чат-бот

Министерство экологии и природных ресурсов РК в рамках акции «Таза Қазақстан» разработало новый сервис подачи заявок о проблемах города и экологии через чат-бот @TazaQazBot, передаёт inАstana.kz.

С его помощью можно отправить снимки проблемных мест с указанием местоположения и подробного описания.

Вся информация в виде заявки поступает к оператору от местного исполнительного органа, который классифицирует её и назначает исполнителя.

«Казахстанцы могут сообщать о широком спектре проблем, связанных с состоянием дорог, парков, подъездов, освещения, благоустройства и санитарного состояния общественных и частных территорий», – говорится в сообщении.

В зависимости от категории заявки автоматически устанавливается время, в течение которого исполнитель должен выполнить задачу. По завершении работы исполнитель прикладывает фотографию и, при необходимости, комментарий.

В качестве обратной связи пользователи будут получать уведомления о назначении исполнителя и завершении работы прямо в телеграм-боте. После выполнения заявки они смогут оценить качество выполненных работ и просмотреть все свои заявки.

Сообщается, что сервис «Таза Қазақстан» направлен на улучшение качества жизни населения в нашей стране, предоставляя каждому гражданину возможность активно участвовать в поддержании чистоты и порядка.

Читайте также:Концепцию по развитию ИИ приняло правительство Казахстана